Όροι και Προϋποθέσεις

Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα της AMMOUSA.

Οι παρακάτω Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν τη χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος και τις αγορές που πραγματοποιούνται μέσω αυτού. Παρακαλούμε να τους διαβάσετε προσεκτικά πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Με την πραγματοποίηση παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, ο πελάτης αποδέχεται τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.

1. Στοιχεία επιχείρησης

Το ηλεκτρονικό κατάστημα AMMOUSA λειτουργεί από την επιχείρηση:

Επωνυμία: ΝΤΑΝΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ
Διακριτικός τίτλος: AMMOUSA
Διεύθυνση: Παρνασσού 17, Πάτρα
ΑΦΜ: 047332359
ΔΟΥ: ΠΑΤΡΩΝ
Αριθμός ΓΕΜΗ: 35254116000
Email: info@ammousabeer.gr
Ιστοσελίδα: www.ammousabeer.gr

2. Προϊόντα και τιμές

Η AMMOUSA καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες, οι περιγραφές, οι φωτογραφίες, η διαθεσιμότητα και οι τιμές των προϊόντων που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα να είναι ακριβείς και ενημερωμένες.

Οι τιμές των προϊόντων αναγράφονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον εκάστοτε ισχύοντα ΦΠΑ, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.

Τυχόν έξοδα αποστολής, αντικαταβολής ή άλλες πρόσθετες χρεώσεις εμφανίζονται στον πελάτη πριν από την οριστική ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Η AMMOUSA διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει τις τιμές και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων της. Τυχόν αλλαγές δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη ολοκληρωθεί.

3. Παραγγελίες

Ο πελάτης επιλέγει τα προϊόντα που επιθυμεί, τα προσθέτει στο καλάθι και ακολουθεί τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας.

Πριν από την οριστική υποβολή της παραγγελίας, ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να ελέγξει τα προϊόντα, τις ποσότητες, τα στοιχεία παράδοσης και το συνολικό κόστος της αγοράς.

Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας αποστέλλεται σχετική επιβεβαίωση στη διεύθυνση email που έχει δηλώσει ο πελάτης.

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο ή παρουσιαστεί προφανές τεχνικό σφάλμα σε τιμή, περιγραφή ή άλλο ουσιώδες στοιχείο της παραγγελίας, η AMMOUSA θα επικοινωνήσει με τον πελάτη το συντομότερο δυνατό για την ενημέρωση και τη διευθέτηση του ζητήματος.

4. Τρόποι πληρωμής

Το ηλεκτρονικό κατάστημα της AMMOUSA παρέχει τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα μέσω Stripe
Η συναλλαγή πραγματοποιείται μέσω ασφαλούς ηλεκτρονικού περιβάλλοντος. Η AMMOUSA δεν αποθηκεύει τα στοιχεία της πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας του πελάτη.

IRIS
Ο πελάτης μπορεί να πραγματοποιήσει άμεση πληρωμή μέσω IRIS σύμφωνα με τις οδηγίες που παρέχονται στη σχετική σελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Αντικαταβολή
Η εξόφληση πραγματοποιείται κατά την παράδοση της παραγγελίας. Η υπηρεσία αντικαταβολής έχει πρόσθετη χρέωση 3,20 €.

Τραπεζική κατάθεση
Η πληρωμή μπορεί να πραγματοποιηθεί στους τραπεζικούς λογαριασμούς που αναφέρονται στη σελίδα «Τρόποι Πληρωμής».

Περισσότερες πληροφορίες για τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής παρέχονται στη σελίδα «Τρόποι Πληρωμής» του ηλεκτρονικού καταστήματος.

5. Αποστολή και παράδοση

Οι παραγγελίες αποστέλλονται στη διεύθυνση που δηλώνει ο πελάτης κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Το κόστος αποστολής, όπου υπάρχει, εμφανίζεται πριν από την οριστική ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Ο πελάτης φέρει την ευθύνη για την ορθή καταχώριση των στοιχείων παράδοσης.

Οι αναφερόμενοι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί. Ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις λόγω της εταιρείας μεταφοράς, ακραίων καιρικών συνθηκών, απεργιών, περιόδων αυξημένης ζήτησης ή άλλων περιστάσεων που δεν βρίσκονται υπό τον άμεσο έλεγχο της AMMOUSA.

Σε περίπτωση σημαντικής καθυστέρησης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@ammousabeer.gr.

6. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Ο καταναλωτής που πραγματοποιεί αγορά από το ηλεκτρονικό κατάστημα έχει, κατά κανόνα και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί συμβάσεων από απόσταση, δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής των προϊόντων, χωρίς να απαιτείται να αναφέρει τον λόγο.

Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο καταναλωτής πρέπει να ενημερώσει την AMMOUSA πριν από τη λήξη της σχετικής προθεσμίας, με σαφή δήλωση της απόφασής του στο info@ammousabeer.gr.

Μετά τη γνωστοποίηση της υπαναχώρησης, τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και εντός της προβλεπόμενης από τον νόμο προθεσμίας.

Το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων στο πλαίσιο της υπαναχώρησης βαρύνει τον καταναλωτή, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.

Ο καταναλωτής ευθύνεται για τυχόν μείωση της αξίας των προϊόντων που προκύπτει από χειρισμό πέραν αυτού που είναι αναγκαίος για να διαπιστωθούν η φύση και τα χαρακτηριστικά τους.

Η AMMOUSA επιστρέφει τα ποσά που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά. Η επιστροφή χρημάτων μπορεί να ανασταλεί μέχρι την παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων ή μέχρι την προσκόμιση αποδεικτικού ότι αυτά έχουν αποσταλεί.

Τυχόν νόμιμες εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης εφαρμόζονται όπου συντρέχουν οι αντίστοιχες προϋποθέσεις.

7. Λανθασμένα, ελαττωματικά ή κατεστραμμένα προϊόντα

Εάν παραλάβετε προϊόν διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε ή προϊόν που έχει υποστεί ζημιά κατά την παράδοση, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας το συντομότερο δυνατό στο info@ammousabeer.gr.

Για την ταχύτερη εξυπηρέτησή σας, είναι χρήσιμο να αναφέρετε τον αριθμό της παραγγελίας και, εφόσον πρόκειται για εμφανή ζημιά, να αποστείλετε σχετικές φωτογραφίες.

Η AMMOUSA θα εξετάσει το περιστατικό και θα προχωρήσει, ανάλογα με την περίπτωση, στην αντικατάσταση του προϊόντος, επιστροφή χρημάτων ή άλλη λύση που προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Οι παρόντες όροι δεν περιορίζουν τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή σε περίπτωση ελαττωματικού ή μη σύμφωνου προϊόντος.

8. Ακύρωση παραγγελίας

Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό στο info@ammousabeer.gr.

Εφόσον η παραγγελία δεν έχει ήδη αποσταλεί, θα προχωρήσουμε στην ακύρωσή της.

Εάν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, εφαρμόζονται, όπου συντρέχουν οι σχετικές προϋποθέσεις, οι διατάξεις περί υπαναχώρησης και επιστροφής προϊόντων.

9. Πώληση αλκοολούχων προϊόντων – Προστασία ανηλίκων

Το ηλεκτρονικό κατάστημα της AMMOUSA διαθέτει αλκοολούχα ποτά.

Η πώληση, προσφορά και διάθεση αλκοολούχων ποτών σε ανηλίκους απαγορεύεται.

Με την πραγματοποίηση παραγγελίας αλκοολούχων προϊόντων, ο πελάτης δηλώνει ότι είναι ενήλικος και ότι πληροί τις νόμιμες προϋποθέσεις για την αγορά τους.

Η AMMOUSA διατηρεί το δικαίωμα και, όπου προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, την υποχρέωση να προβαίνει σε έλεγχο και εξακρίβωση της ενηλικότητας του αγοραστή.

Εφόσον δεν είναι δυνατό να επιβεβαιωθεί η ενηλικότητα όπου απαιτείται σχετικός έλεγχος, η πώληση ή/και η παράδοση των αλκοολούχων προϊόντων δεν ολοκληρώνεται.

10. Απόδειξη – Τιμολόγιο

Για κάθε αγορά εκδίδεται το προβλεπόμενο νόμιμο παραστατικό.

Ο πελάτης μπορεί να ζητήσει την έκδοση τιμολογίου, παρέχοντας τα απαραίτητα στοιχεία τιμολόγησης κατά τη διαδικασία της παραγγελίας.

11. Προσωπικά δεδομένα

Η AMMOUSA επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και των πελατών της σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

Τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση μιας παραγγελίας χρησιμοποιούνται για σκοπούς όπως η επεξεργασία της αγοράς, η πληρωμή, η έκδοση του νόμιμου παραστατικού, η παράδοση και η επικοινωνία με τον πελάτη.

Αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων παρέχονται στην Πολιτική Απορρήτου της ιστοσελίδας.

12. Πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας της AMMOUSA, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά του εμπορικού σήματος, των λογοτύπων, των κειμένων, των φωτογραφιών, των γραφικών, του σχεδιασμού και λοιπού πρωτότυπου υλικού, προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.

Η αναπαραγωγή, αντιγραφή, τροποποίηση ή εμπορική χρήση του προστατευόμενου περιεχομένου χωρίς προηγούμενη άδεια δεν επιτρέπεται, εκτός των περιπτώσεων που προβλέπονται από τον νόμο.

13. Διαθεσιμότητα και λειτουργία της ιστοσελίδας

Η AMMOUSA καταβάλλει εύλογη προσπάθεια για την ομαλή και ασφαλή λειτουργία της ιστοσελίδας και του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρξουν προσωρινές διακοπές ή τεχνικά προβλήματα λόγω συντήρησης, αναβάθμισης, προβλημάτων δικτύου ή άλλων περιστάσεων που δεν μπορούν εύλογα να ελεγχθούν.

Τυχόν διατάξεις αναγκαστικού δικαίου σχετικά με την ευθύνη της επιχείρησης εξακολουθούν να εφαρμόζονται.

14. Τροποποίηση των Όρων

Η AMMOUSA μπορεί να επικαιροποιεί τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις όταν αυτό είναι απαραίτητο, για παράδειγμα λόγω αλλαγών στη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος ή στο ισχύον νομοθετικό πλαίσιο.

Για κάθε παραγγελία εφαρμόζονται οι Όροι και Προϋποθέσεις που ίσχυαν κατά τον χρόνο πραγματοποίησής της.

15. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπονται από το ελληνικό δίκαιο, με την επιφύλαξη των αναγκαστικών διατάξεων περί προστασίας του καταναλωτή που εφαρμόζονται κατά περίπτωση.

Η AMMOUSA επιδιώκει την επίλυση τυχόν προβλημάτων ή διαφορών με τον πελάτη με άμεση επικοινωνία και καλή πίστη, χωρίς να περιορίζονται τα δικαιώματα που παρέχει στον καταναλωτή η ισχύουσα νομοθεσία.

Τελευταία ενημέρωση: Σεπτέμβριος 2026