Πολιτική απορρήτου

Η AMMOUSA σέβεται την ιδιωτικότητα των επισκεπτών και πελατών της και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω της ιστοσελίδας και του ηλεκτρονικού καταστήματος www.ammousabeer.gr.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, για ποιους σκοπούς τα χρησιμοποιούμε, με ποιους ενδέχεται να τα κοινοποιούμε και ποια δικαιώματα έχετε σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι:

Επωνυμία: ΝΤΑΝΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ
Διακριτικός τίτλος: AMMOUSA
Διεύθυνση: Παρνασσού 17, Πάτρα
ΑΦΜ: 047332359
ΔΟΥ: ΠΑΤΡΩΝ
Αριθμός ΓΕΜΗ: 35254116000
Email: info@ammousabeer.gr
Τηλέφωνο: +30 694 612 8545
Ιστοσελίδα: www.ammousabeer.gr

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στα παραπάνω στοιχεία.

2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα ή το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ενδέχεται να συλλέγουμε δεδομένα όπως:

• ονοματεπώνυμο,
• διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης,
• διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email),
• αριθμό τηλεφώνου,
• στοιχεία που είναι απαραίτητα για την έκδοση απόδειξης ή τιμολογίου,
• στοιχεία σχετικά με την παραγγελία και τις αγορές σας,
• πληροφορίες σχετικά με τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής και την κατάσταση της συναλλαγής,
• στοιχεία που μας παρέχετε όταν επικοινωνείτε μαζί μας,
• τεχνικές πληροφορίες σχετικά με την επίσκεψη και χρήση της ιστοσελίδας, μέσω cookies και εργαλείων μέτρησης, σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσής σας όπου αυτή απαιτείται.

Η AMMOUSA δεν αποθηκεύει τα πλήρη στοιχεία της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας.

3. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται, ανάλογα με την περίπτωση, για:

Εκτέλεση και διαχείριση παραγγελιών
Για την παραλαβή, επεξεργασία, πληρωμή, αποστολή και παράδοση των προϊόντων που παραγγέλνετε.

Επικοινωνία με τον πελάτη
Για ενημέρωση σχετικά με την παραγγελία, την πληρωμή ή την παράδοση και για την απάντηση σε ερωτήματα ή αιτήματα.

Έκδοση φορολογικών παραστατικών
Για την έκδοση αποδείξεων ή τιμολογίων και την τήρηση των υποχρεώσεων της επιχείρησης που προβλέπονται από τη φορολογική και λογιστική νομοθεσία.

Ασφάλεια και λειτουργία της ιστοσελίδας
Για την ασφαλή και ομαλή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, την πρόληψη κατάχρησης και την αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων.

Στατιστική ανάλυση
Για την κατανόηση του τρόπου χρήσης της ιστοσελίδας και τη βελτίωση του περιεχομένου και της εμπειρίας των επισκεπτών, μέσω εργαλείων όπως το Google Analytics, σύμφωνα με τις απαιτήσεις συγκατάθεσης που εφαρμόζονται.

Διαφήμιση και μέτρηση διαφημιστικών ενεργειών
Η AMMOUSA ενδέχεται κατά περιόδους να χρησιμοποιεί υπηρεσίες Google Ads για την προβολή και μέτρηση της αποτελεσματικότητας διαφημιστικών ενεργειών. Όπου απαιτείται από τη νομοθεσία, οι σχετικές τεχνολογίες ενεργοποιούνται σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσης του επισκέπτη.

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Ανάλογα με τον σκοπό, η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων βασίζεται:

• στην εκτέλεση σύμβασης, όπως για την επεξεργασία και παράδοση μιας παραγγελίας,
• στη συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις της επιχείρησης, όπως φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις,
• στο έννομο συμφέρον της AMMOUSA, όπου αυτό εφαρμόζεται και δεν υπερισχύουν τα δικαιώματα και οι ελευθερίες του υποκειμένου των δεδομένων,
• στη συγκατάθεση, όπου αυτή απαιτείται, όπως για συγκεκριμένες κατηγορίες μη απαραίτητων cookies και σχετικές λειτουργίες analytics ή διαφήμισης.

Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκλησή της.

5. Πληρωμές

Για πληρωμές με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα χρησιμοποιείται η υπηρεσία Stripe.

Τα στοιχεία της κάρτας εισάγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος του παρόχου πληρωμών. Η AMMOUSA δεν αποθηκεύει τα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας.

Για πληρωμές μέσω IRIS ή τραπεζικής κατάθεσης, η συναλλαγή πραγματοποιείται μέσω των αντίστοιχων τραπεζικών και συστημάτων πληρωμών.

Οι αντίστοιχοι πάροχοι ενδέχεται να επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τις δικές τους νομικές υποχρεώσεις και πολιτικές απορρήτου.

6. Αποδέκτες των προσωπικών δεδομένων

Για την παροχή των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να είναι απαραίτητο να διαβιβάσουμε ορισμένα προσωπικά δεδομένα σε συνεργάτες και παρόχους υπηρεσιών.

Ανάλογα με την περίπτωση, στους αποδέκτες μπορεί να περιλαμβάνονται:

Webnode – για τη φιλοξενία και λειτουργία της ιστοσελίδας και του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Stripe – για την ασφαλή επεξεργασία πληρωμών με κάρτα.

Τράπεζες και πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών – για την ολοκλήρωση πληρωμών μέσω IRIS ή τραπεζικής συναλλαγής.

Εταιρείες courier ή μεταφορικές εταιρείες – για την αποστολή και παράδοση της παραγγελίας σας.

Λογιστικοί/φορολογικοί συνεργάτες και αρμόδιες δημόσιες αρχές – όπου απαιτείται για την εκπλήρωση νόμιμων υποχρεώσεων.

Google – όταν χρησιμοποιούνται Google Analytics και Google Ads για στατιστική ανάλυση, μέτρηση ή διαφημιστικές λειτουργίες, σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσης του χρήστη και τις εφαρμοζόμενες ρυθμίσεις.

Οι συνεργάτες λαμβάνουν μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τον αντίστοιχο σκοπό ή τα επεξεργάζονται σύμφωνα με τις δικές τους νόμιμες υποχρεώσεις.

7. Google Analytics και Google Ads

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί Google Analytics για τη συλλογή στατιστικών πληροφοριών σχετικά με τη χρήση της, όπως ενδεικτικά τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες αλληλεπιδρούν με τις σελίδες και το περιεχόμενο.

Η AMMOUSA μπορεί επίσης κατά περιόδους να χρησιμοποιεί Google Ads για διαφημιστικές καμπάνιες και για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητάς τους.

Η χρήση μη απαραίτητων cookies ή παρόμοιων τεχνολογιών για analytics ή διαφημιστικούς σκοπούς πραγματοποιείται σύμφωνα με τις απαιτήσεις της ισχύουσας νομοθεσίας και τις επιλογές που πραγματοποιείτε μέσω του μηχανισμού συγκατάθεσης cookies της ιστοσελίδας.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies παρέχονται στην Πολιτική Cookies της ιστοσελίδας.

8. Cookies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες που είναι απαραίτητες για τη λειτουργία της και, ανάλογα με τις επιλογές του επισκέπτη, ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies για στατιστικούς ή διαφημιστικούς σκοπούς.

Τα απολύτως απαραίτητα cookies χρησιμοποιούνται για λειτουργίες που είναι αναγκαίες για τη λειτουργία της ιστοσελίδας και του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Για μη απαραίτητα cookies, όπου απαιτείται, ζητείται προηγουμένως η συγκατάθεση του επισκέπτη.

Ο επισκέπτης μπορεί να διαχειρίζεται τις σχετικές επιλογές του μέσω του μηχανισμού ρυθμίσεων cookies που παρέχεται στην ιστοσελίδα.

9. Χρόνος διατήρησης των δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν και σύμφωνα με τις απαιτήσεις της ισχύουσας νομοθεσίας.

Δεδομένα που σχετίζονται με παραγγελίες, συναλλαγές και φορολογικά παραστατικά μπορεί να διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται από τη φορολογική, λογιστική ή άλλη εφαρμοστέα νομοθεσία.

Όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, τα σχετικά δεδομένα διατηρούνται σύμφωνα με τον αντίστοιχο σκοπό και τις εφαρμοζόμενες περιόδους διατήρησης, εκτός εάν η συγκατάθεση ανακληθεί νωρίτερα ή υπάρχει άλλη νόμιμη βάση διατήρησης.

10. Διαβίβαση δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Ορισμένοι πάροχοι τεχνολογικών υπηρεσιών που χρησιμοποιούνται από την ιστοσελίδα ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα και εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Όταν πραγματοποιείται τέτοια διαβίβαση, εφαρμόζονται οι μηχανισμοί και οι εγγυήσεις που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

11. Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR και υπό τις προϋποθέσεις που προβλέπει η νομοθεσία, έχετε δικαίωμα:

• πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν,
• διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,
• διαγραφής των δεδομένων σας,
• περιορισμού της επεξεργασίας,
• εναντίωσης στην επεξεργασία,
• φορητότητας των δεδομένων, όπου εφαρμόζεται,
• ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποτεδήποτε, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε αυτή.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε στο:

info@ammousabeer.gr

Ενδέχεται να χρειαστεί να ζητήσουμε τις απολύτως απαραίτητες πληροφορίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας πριν ικανοποιήσουμε σχετικό αίτημα.

12. Δικαίωμα καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.

Στην Ελλάδα αρμόδια είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

13. Ασφάλεια δεδομένων

Η AMMOUSA λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση, καταστροφή ή παράνομη επεξεργασία, λαμβάνοντας υπόψη τη φύση της επεξεργασίας και τους σχετικούς κινδύνους.

Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων μέσω διαδικτύου δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλής.

14. Τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου

Η AMMOUSA μπορεί να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου όταν αυτό απαιτείται λόγω αλλαγών στη λειτουργία της ιστοσελίδας, στις υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται ή στην ισχύουσα νομοθεσία.

Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται στην παρούσα σελίδα.

Τελευταία ενημέρωση: Σεπτέμβριος 2026